Condiciones legales y protección de datos

En Zurich Empresas nos preocupamos y trabajamos día a día para cuidar tu privacidad para que tus datos estén seguros con nosotros. Te explicamos todos los detalles legales de cómo se contrata un seguro online con Zurich y cómo tratamos tus datos para que no te quede ninguna duda.

¿Prefieres hablar con un representante de Zurich? Llama al 911- 829 212

COMPAÑÍA ASEGURADORA: ZURICH INSURANCE PLC, SUCURSAL EN ESPAÑA

MEDIADOR: COVERWALLET INNOVATIONS SL, CALLE ALCALÁ 21, 10 DERECHA, 28014 MADRID, CÓDIGO REGISTRO E0189B87413167


INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN NOTA INFORMATIVA DE LA ASEGURADORA: ZURICH INSURANCE PLC, SUCURSAL EN ESPAÑA ENTIDAD ASEGURADORA Y AUTORIDAD DE CONTROL DE SU ACTIVIDAD

Zurich Insurance Public Limited Company es una compañía aseguradora registrada en Irlanda, con número de compañía 13460, con domicilio en Zurich House, Ballsbridge Park, Dublín 4, Irlanda. Está supervisada y registrada por el Central Bank of Ireland y autorizada para operar en España en régimen de derecho de establecimiento a través de su sucursal Zurich Insurance plc, Sucursal en España, con NIF W0072130H y domicilio en Calle Agustín de Foxá, nº 27, Madrid, está inscrita en el Registro administrativo de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con la clave E0189.En aplicación del Art. 123 del Real Decreto 1060/2015 de 20 de noviembre, de ordenación, supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras, se informa que en caso de liquidación de la entidad aseguradora, no se aplicará la normativa española en materia de liquidación, sino la normativa irlandesa.


LEGISLACIÓN APLICABLE

Ley 50/80, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro.

Ley 20/2015, de 14 de julio, de ordenación, supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras.

Real Decreto Legislativo 7/2004, de 29 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido del Estatuto Legal del Consorcio de Compensación de Seguros.

Cualquier otra norma que durante la vigencia de la póliza pueda ser aplicable.


QUEJAS Y RECLAMACIONES

Las quejas y reclamaciones conforme se regulan en Orden Ministerial ECO 734/2004 podrán dirigirse al Servicio de Defensa al Cliente de la Compañía cuyo Reglamento se encuentra disponible en nuestra página web www.zurich.es.


CLÁUSULA SEPA

El Tomador / Asegurado, al facilitar los datos de medios de pago o bancarios para el pago de la prima del seguro o, en su caso, para el recobro de franquicias, consiente y autoriza que su importe sea cargado en la cuenta o medio que se facilita y se recoge en los documentos previos a la contratación y en el contrato de seguro o en aquel que, durante la vida del contrato, se comunique a la Entidad aseguradora con tal finalidad. En el supuesto de que el Tomador / Asegurado no sea el titular de la cuenta facilitada, éste asegura haber obtenido la autorización del titular a tales efectos.


PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

En el momento de la oferta:

Responsable de tratamiento de los datos: Zurich Insurance plc, Sucursal en España (en adelante “la Compañía” o “la Aseguradora”).

Encargado de tratamiento: COVERWALLET INNOVATIONS SL en su calidad de Agente exclusivo


Finalidades de tratamiento de los datos:

  • Con finalidades precontractuales : Los datos de carácter personal se incluirán en ficheros de Zurich Insurance plc, Sucursal en España, y de su matriz Zurich Insurance plc, la finalidad de los cuales es y podrá ser la oferta y, en su caso, la perfección, mantenimiento y control del contrato de seguro, así como la realización de estudios estadísticos, de calidad o análisis técnicos, la gestión del coaseguro, en su caso, y, por parte de la matriz, tratamientos relativos a la prevención del blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo.
  • Legitimación: La ejecución del contrato y la adopción de medidas precontractuales; asimismo, de la normativa propia del seguro, principalmente, la Ley de Contrato de Seguro o la Ley de Ordenación, Supervisión y Solvencia de las Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras, y de la normativa de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.

  • Con la finalidad de prevenir el fraude: Estos datos serán utilizados para la prevención del fraude.
  • Legitimación: Interés legítimo.

  • Con la finalidad de ajustar el precio: A fin de poder ofrecerle el precio más ajustado a su perfil en la gestión previa a la suscripción del seguro, la Compañía podrá consultar el fichero Asnef, cuyo titular y responsable es Asnef-Equifax, Servicios de Información sobre la Solvencia y Crédito, S.L.
  • Legitimación: Interés legítimo basado en la regulación sobre los sistemas de información crediticia.

  • Con la finalidad de mantener la oferta : A fin de que usted pueda sopesar esta oferta, Zurich se compromete a mantenerle el precio de esta durante 2 meses. En caso de no desear que se mantenga la oferta más allá de este periodo, háganoslo saber siguiendo el proceso indicado en «Información adicional». Pasado dicho plazo sin haber contratado, la Compañía procederá a cancelar todos los datos.
  • Legitimación: Interés legítimo.

  • Con la finalidad de ofrecer productos y servicios : En los casos en los que el Interesado haya prestado consentimiento expreso para ser contactado para esta finalidad, los datos personales podrán ser utilizados con la finalidad de contactar vía teléfono, correo electrónico o medio de comunicación equivalente para el envío de comunicaciones comerciales de productos o servicios para la empresa. En este caso, el plazo de conservación de los datos, al tratarse de relación con empresas, podrá ser de hasta 5 años.
  • Legitimación: Consentimiento expreso del Interesado.

  • Con la finalidad de mercadotecnia directa : En los casos en los que los datos aportados se limiten a datos de contacto de las personas físicas que presten servicios en una persona jurídica necesarios para su localización profesional o los datos relativos a los empresarios individuales cuando se refieran a ellos únicamente en dicha condición y no se traten para entablar una relación con los mismos como personas físicas, estos datos podrán ser tratados para mantener relaciones de cualquier índole con la persona jurídica en la que el afectado preste sus servicios. En este caso, el plazo de conservación de los datos, al tratarse de relación con empresas, podrá ser de hasta 5 años.
  • Legitimación: Interés legítimo.

Destinatarios

Sus datos podrán ser comunicados a las autoridades a las que la Compañía tenga obligación legal de informar, incluyendo juzgados y tribunales, y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, en caso de ser requerida a ello.

Asimismo, también serán comunicados a entidades del Grupo Zurich o a terceras entidades, en caso de que usted hubiera consentido expresamente esa cesión o en caso de basarse en interés legítimo u obligaciones legales.

Igualmente, serán comunicados a terceros proveedores de prestación de servicios a partir de encargos de tratamiento conforme al artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos, 2016/679, que podrá consultar en “Información adicional”.


Derechos

El titular de los datos tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, tal y como se explica en la información adicional.


Información adicional:Puede consultar la información adicional en www.zurich.es/rgpd .

En el caso de que el Tomador sea una persona jurídica:

El Representante (persona física) del Tomador queda informado por la presente cláusula de que sus datos personales facilitados para esta oferta serán tratados por el Responsable del tratamiento con la finalidad de gestionar la relación precontractual, siendo la base legal de los citados tratamientos la ejecución del Contrato y/o la adopción de medidas precontractuales.

Los datos personales recabados se conservarán mientras esté vigente la oferta. Pasado dicho plazo sin haber contratado, la Aseguradora procederá a cancelar todos los datos.

Los destinatarios de los datos personales serán las Entidades del Grupo del Responsable que, por motivos de organización interna, pudieran requerir de intervención o proveedores que en su caso, se hubieran contratado la Aseguradora.

En su caso, el Tomador garantiza a la Aseguradora, con respecto a cualquier otro dato personal que pueda facilitarle para la oferta del contrato de Seguro, que ha informado al Interesado (ya sea Asegurado, Beneficiario o cualquier otra figura), con carácter previo a dicha comunicación, del tratamiento de sus datos en los términos previstos en la presente cláusula y que habrá cumplido cualquier otro requisito que sea necesario para posibilitar la legítima comunicación de sus datos personales a la Aseguradora conforme a la normativa aplicable.

La base legal para los citados tratamientos es la ejecución del contrato y la adopción de medidas precontractuales.

Los datos personales no serán comunicados a terceros, salvo en su caso para el cumplimiento de las obligaciones contenidas en la normativa aplicable.

Derechos: En ambos casos, el Interesado y el representante tienen derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, tal y como se explica en la “información adicional” en www.zurich.es/rgpd .


Una vez contratado, el tratamiento de sus datos personales será el siguiente:

Responsable de tratamiento de los datos: Zurich Insurance plc, Sucursal en España (en adelante “la Compañía” o “la Aseguradora”).

Encargado de tratamiento: COVERWALLET INNOVATIONS SL en su calidad de Agente exclusivo


Finalidades de tratamiento de los datos:

  • Con la finalidad de gestionar el contrato: Los datos de carácter personal se incluirán en ficheros de Zurich Insurance plc, Sucursal en España, y de su matriz Zurich Insurance plc, la finalidad de los cuales es y podrá ser la oferta ‒aunque no llegara a producirse la celebración del contrato‒ y, en su caso, la perfección, mantenimiento y control del contrato de seguro, así como la realización de estudios estadísticos, de calidad o análisis técnicos, la gestión del coaseguro, en su caso, y, por parte de la matriz, tratamientos relativos a la prevención del blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo.

Legitimación:La ejecución del contrato y de la normativa propia del seguro, principalmente, la Ley de Contrato de Seguro o la Ley de Ordenación y Supervisión y Solvencia de las Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras, y de la normativa de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.


  • Con la finalidad de prevenir el fraude: Asimismo, serán utilizados para la prevención del fraude.

Legitimación: Interés legítimo.


  • Con la finalidad de ajustar el precio: A fin de poder ofrecerle el precio más ajustado a su perfil en la gestión previa a la suscripción del seguro, la Aseguradora podrá consultar el fichero Asnef, cuyo titular y responsable es Asnef-Equifax, Servicios de Información sobre la Solvencia y Crédito, S.L.

Legitimación: Interés legítimo basado en la regulación sobre los sistemas de información crediticia.


Asimismo, a menos que usted se haya opuesto, la Aseguradora podrá tratar sus datos:

  • Con la finalidad de enviarle comunicaciones comerciales por cualquier medio electrónico ,
  • Con la finalidad de enviarle comunicaciones comerciales en papel y mediante llamadas telefónicas , www.zurich.es/rgpd.
  • Con la finalidad de elaborar o segmentar perfiles con los datos por usted facilitados.
  • Con la finalidad de elaborar o segmentar perfiles con datos derivados de la información resultante del uso y la gestión de los productos contratados.

Legitimación:Interés legítimo y derecho de oposición.


Usted puede oponerse a dichos tratamientos en cualquier momento.


Asimismo, si usted ha dado su consentimiento, la Aseguradora podrá tratar sus datos:

  • Con la finalidad de remitirle comunicaciones comerciales por cualquier medio electrónico , www.zurich.es/rgpd.
  • Con la finalidad de elaborar o segmentar perfiles con efectos comerciales basándose en datos propios y de terceros (incluyendo compañías aseguradoras del Grupo).
  • Con la finalidad de comunicar sus datos y, en su caso, los perfiles obtenidos ,

Legitimación: Consentimiento expreso.


Destinatarios

Sus datos podrán ser comunicados a las autoridades a las que la Aseguradora tenga obligación legal de informar, incluyendo juzgados y tribunales, y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, en caso de ser requerida a ello.

Del mismo modo, en ejecución del contrato, sus datos personales podrán ser comunicados a entidades de reaseguro, coaseguro y demás participantes en la operativa propia del contrato, tales como reparadores, peritos y otros proveedores de servicios.

Asimismo, también serán comunicados a entidades del Grupo o a terceras entidades, en caso de que usted hubiera consentido expresamente esa cesión o en caso de basarse en interés legítimo u obligaciones legales.


Derechos

El titular de los datos tiene derecho, a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, tal y como se explica en la información adicional.


Información adicional: Puede consultar la información adicional en www.zurich.es/rgpd.

En el caso de que el Tomador sea una persona jurídica:

El Representante (persona física) del Tomador queda informado por la presente cláusula de que sus datos personales facilitados para ejecutar este Contrato de Seguro serán tratados por el Responsable del tratamiento con la finalidad de gestionar la relación contractual, siendo la base legal de los citados tratamientos la Ley 26/2006, de 17 de julio, de mediación de seguros y reaseguros privados.

Los datos personales recabados se conservarán mientras esté vigente dicho contrato de Seguro. Una vez extinguida dicha relación, se mantendrán bloqueados durante los plazos de prescripción establecidos por la legislación aplicable.

Los destinatarios de los datos personales serán las Entidades del Grupo del Responsable que por motivos de organización interna pudieran requerir de intervención o proveedores que en su caso, se hubieran contratado.

En su caso, el Tomador garantiza a la Aseguradora, con respecto a cualquier otro dato personal que pueda facilitarle en ejecución del contrato de Seguro, que ha informado al Interesado (ya sea Asegurado, Beneficiario o cualquier otra figura), con carácter previo a dicha comunicación, del tratamiento de sus datos en los términos previstos en la presente cláusula y que habrá cumplido cualquier otro requisito que sea necesario para posibilitar la legítima comunicación de sus datos personales a la Aseguradora conforme a la normativa aplicable.

La base legal para los citados tratamientos es la ejecución del presente contrato o el cumplimiento de las obligaciones legales de la normativa de ordenación, supervisión y solvencia de las compañías aseguradoras y con la normativa del contrato de seguro.

Los datos personales no serán comunicados a terceros, salvo en su caso para el cumplimiento de las obligaciones contenidas en la normativa aplicable.

Asimismo, cuando corresponda, para estas otras figuras intervinientes en seguros en los que el Tomador sea una persona jurídica, la Aseguradora podrá, si se activan los mecanismos pertinentes solicitarle su consentimiento o su no oposición en los mismos casos establecidos más arriba.

Derechos: En ambos casos, el Interesado y el representante tienen derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, tal y como se explica en la “información adicional” en www.zurich.es/rgpd .


CLÁUSULA DE INFORMACIÓN PREVIA CONTRACTUAL

El Tomador y/o Asegurado declara que son exactos los datos que ha facilitado, siendo responsable de las inexactitudes de los mismos, de acuerdo con el artículo 10 de la Ley de Contrato de Seguro, obligándose a comunicar a la Entidad Aseguradora cualquier variación que se produzca durante la vigencia del seguro. Igualmente reconoce haber recibido con anterioridad a la celebración del contrato toda la información requerida en los art. 122 y concordantes del Real Decreto 1060/2015, de 20 de noviembre, de ordenación, supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras.


El proceso de contratación de póliza de seguro se genera con la intervención de la Agencia Exclusiva COVERWALLET INNOVATIONS SL.


ASIGNACIÓN DE MEDIADOR: Atendiendo a la prestación del servicio que los Clientes puedan requerir, la Aseguradora, tras la fase inicial y de contratación efectiva de la póliza, podrá asignar a un nuevo Agente Exclusivo la Gestión de las relaciones del contrato con el Cliente. Tal asignación será efectiva mediante la inclusión en la zona Cliente de la aplicación MiZurich de la identificación del nuevo Agente personal (Agente exclusivo de Zurich) y todos sus datos de contacto. El Agente exclusivo le contactará al Cliente a los fines de su gestión de su póliza.


CONTRATO DIGITAL: A los fines de establecer un sistema de relación estable en medios digitales, el Cliente / Tomador acordará con la Aseguradora la suscripción de un contrato de relaciones digitales basado en el uso de notificaciones certificadas y/o uso de sistemas de gestión con Terceros de confianza.


INFORMACIÓN SOBRE LOS TRÁMITES PARA CELEBRAR EL CONTRATO

INFORMACIÓN SOBRE LOS TRÁMITES PARA CELEBRAR EL CONTRATO ACCESO A LA CONTRATACIÓN

La oferta de los productos contenidos en esta Web va dirigida única y exclusivamente a personas jurídicas con domicilio social u oficina principal situada en España, y profesionales con residencia en España que contraten un seguro para sus negocios, y/o sus actividades empresariales o profesionales, para riesgos situados en España.


Para acceder al proceso de contratación del seguro, el usuario accede directamente a la página de información de precios y/o contratación por medio de la web https://contratar.zurichempresas.es donde tras introducir las diversas variables se le habrá ido ajustando el precio hasta llegar al precio final. El acceso a la web también podrá realizarse por medio de la web genérica https://www.zurichempresas.es.


SOLICITUD DE PRESUPUESTOS Y PRECIOS

Una vez seleccionado en la pantalla el producto asegurador del que se pretende solicitar un presupuesto, se pedirá al usuario proporcione aquella información necesaria e imprescindible para poder facilitarle un precio orientativo. Éste se irá ajustando al perfil del tomador. Para ello, habrá de cumplimentar los distintos campos en una secuencia lógica de pantallas de navegación a través de la Web. En el mismo sentido, la compañía guardará los datos del presupuesto con la finalidad de poder recuperarlos en cualquier momento y poder continuar con el proceso de contratación. El presupuesto, en cada caso, se compone de los datos cumplimentados por el usuario, el esquema de precios resultante, y las condiciones del seguro a las que se refiere el presupuesto. En ningún caso la solicitud de presupuesto comporta ningún tipo de aseguramiento, ni provisional ni definitivo y será orientativo hasta tanto no se hayan introducido los datos fiscales y razón social del negocio objeto de presupuesto de seguro.


CONTRATACIÓN Y FORMA DE PAGO

Una vez el usuario haya revisado el presupuesto del producto asegurador, comprendidas sus coberturas, condiciones del seguro y el precio asociado, el usuario habrá de identificar los datos fiscales y razón social del Tomador del Seguro al que representa como Administrador o Representante. El mismo tendrá la posibilidad de contratar por pantalla mediante un botón habilitado a tal efecto.

El proceso de suscripción se iniciará con la aceptación del presupuesto y continuará con la cumplimentación de los datos personales y bancarios necesarios para la aceptación y celebración del contrato, y finalizará mediante la firma del Cliente en el Área de MiZurich, lugar en el que tendrá a su disposición toda su documentación. En caso de cualquier incidencia en el proceso anterior se aconseja volver a la “página de inicio”, o contactar al tel. 911 829 212

El pago del importe de la prima será anual. Asimismo la duración del seguro será anual renovable, conforme a las condiciones particulares y generales que apliquen a la póliza contratada.

La póliza se basará en la información que nos haya proporcionado y confirmado el solicitante durante el proceso de contratación. El Seguro sólo tendrá validez una vez la prima haya sido pagada, proporcionando cobertura para las garantías que haya contratado y durante el periodo señalado en las Condiciones Particulares de su póliza.


CAMBIOS Y SUPLEMENTOS

Una vez celebrado el contrato y emitida la póliza, el usuario podrá solicitar cualquier cambio en la información asociada a la póliza o un suplemento a la misma, contactando con el Agente personal asignado, cuyos datos encontrará en la aplicación MiZurich.


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